Geri qaytarma siyasəti

Gitex.az alınan məhsullar alınma günü nəzərə alınmamaq şərti ilə 14 təqvim günü ərzində dəyişdirə və ya qaytarıla bilər. Bu, aşağıdakı şərtlər əsasında həyata keçirilir:
• Məhsulun əmtəə görünüşü saxlanılıbsa (mexaniki zədələr, cızıqlar, sürtülmələr yoxdursa, birdəfəlik (blister) qablaşdırmalı məhsullar üçün isə – qablaşdırma açılmayıbsa;
• Zavod plombu, qoruyucu örtüyü, yarlığı cırılmayıbsa;
• Məhsulda istifadə izləri aşkarlanmayıbsa.

Məhsulun qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri “İstehlakçılarınhüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu" əsasında tənzimlənir.
Əgər məhsul nağdsız ödənişlə əldə olunubsa, ödənişin geri qaytarılması ilə bağlı mağaza tərəfindən istehlakçının müştərisi olduğu banka sorğu göndərilir. Ödəniş bank tərəfindən adətən bir neçə iş günü ərzində müştərinin kartına geri qaytarılır.

 

Geri qaytarmaq üçün Hesab Məlumatlarım bölməsində "Geri Qaytar" bölməsinə daxil olub, boşluqları(məlumatları) tam və dəqiq dolduraraq sorğunuza başlaya bilərsiniz.